Ist bloßes Wachstum noch immer der einzig gültige Wirtschaftsmotor oder lohnt sich ein neuer, frischer Blickwinkel auf dieses Thema, das uns alle seit spätestens der weltweiten Inflationskrise beschäftigt? Julia Schlader, seit 2023 Growth-Professional im CIDCOM Expertinnenteam, hat uns dazu ein paar spannende Einsichten und Aussichten im Interview mit unserem Kommunkationsfachmann Benjamin „Benny“ Vaugoin verraten:

Benny: Wie bist du denn auf das Growth Thema gestoßen?

Julia: Ich arbeite seit 12 Jahren im Marketing und habe Unternehmen national sowie international beim gezielten Wachstum unterstützt. Entweder ging es darum, ein Produkt bekannter zu machen oder darum, den eigenen Marktanteil auszuweiten. Vor 7 Jahren habe ich dann eine Coaching-Ausbildung in England gemacht und betrachte das Thema Growth seither aus einer zweiten Perspektive.

Benny: Wie lassen sich denn die Bereiche des Unternehmens- und des persönlichen Wachstums vereinen?

Julia: Beim Unternehmenswachstum geht es meistens darum, KPIs bzw. Unternehmens-/Marketingziele durch konkrete Strategien und Maßnahmen zu erreichen. Beim persönlichen Wachstum in Unternehmen geht es in der Regel um die Weiterentwicklung der Mitarbeiter auf fachlicher, aber auch menschlicher Ebene. Aus meiner bisherigen Berufserfahrung kann ich sagen, dass Unternehmen dann am erfolgreichsten sind, wenn diese Bereiche aufeinander abgestimmt sind.

Benny: Wie kann dies auf strategischer Ebene aussehen?

Julia: Beispielsweise werden Marketing- und Vertriebsziele häufig getrennt gesehen und zudem von der Unternehmensspitze vorgegeben, ohne diese mit den Mitarbeitern abzustimmen. Hier können interaktive Formate und Coaching helfen, um die Vorgehensweise zu hinterfragen und einen Prozess zu etablieren, bei dem die ausführenden Mitarbeiter in die Zieldefinition mit einbezogen werden. Es kann essentiell sein, Anreizsysteme zu schaffen, wenn gesamtheitliche Ziele definiert werden, damit sozusagen alle an einem Strang ziehen.

Benny: Wie kann sichergestellt werden, dass hierbei auch im Sinne der Mitarbeiter gehandelt wird?

Julia: Dies erfolgt bereits auf strategischer Ebene, indem die Sichtweisen aller involvierten Mitarbeiter im Unternehmen in den Planungsprozess mit einbezogen werden. Auf operativer Ebene kann dies sichergestellt werden, indem Vertriebsmitarbeiter regelmäßige Vertriebs-Coachings erhalten, damit sie ihr volles Potenzial entfalten können. Auch in Marketingabteilungen werden bestehende Skills und Entwicklungswünsche identifiziert, sodass neue Kompetenzen aufgebaut und ein Motivationslevel erreicht werden kann, das Mitarbeiter empowered und stärker an das Unternehmen bindet.

Benny: Welche Formate werden bei Growth Projekten eingesetzt?

Julia: Jedes Growth Projekt läuft sehr individuell und auf das Unternehmen abgestimmt ab. Es geht darum, Unternehmen in jenen Bereichen zu unterstützen, wo es sogenannte “blinde Flecken” gibt oder Prozesse neu etabliert werden müssen, um das gewünschte Wachstum zu erreichen. In der Regel wird eine Kombination aus persönlichen und digitalen Meetings, interaktiven Workshops, Gruppen- und Einzelcoachings eingesetzt, wobei der Ablauf auch stark von den konkreten Wünschen und Bedürfnissen des jeweiligen Unternehmens abhängt.

Benny: Wie kann ein typisches Growth Projekt aussehen?

Julia: Im ersten Schritt kommt es meistens zu einer Bestandsaufnahme der bestehenden Prozesse, Maßnahmen, Erfolge und Misserfolge im jeweiligen Unternehmen. Hier wird auch sehr stark datengetrieben gearbeitet, um zu überprüfen, ob bzw. wie in der Vergangenheit Wachstum erzielt wurde, wie die Zielgruppen aussehen, welche Maßnahmen mit welchem Erfolg eingesetzt wurden, welche Potenziale noch nicht voll ausgeschöpft wurden, u.v.m. Im zweiten Schritt wird dann die Wachstumsstrategie erarbeitet, die sämtliche verfügbaren Growth Maßnahmen definiert, priorisiert und hierbei alle relevanten Mitarbeiter mit einbezieht. Anschließend kommt es zur Umsetzung der definierten Marketing-, Sales- und HR-Maßnahmen, wobei ausgewählte Mitarbeiter empowered werden, indem sie den Erfolg von Maßnahmen agil überprüfen, abteilungsübergreifend kommunizieren und rechtzeitig gegensteuern, wenn geplante Aktivitäten nicht den gewünschten Erfolg bringen. Hierbei wird auch die Produkt- und Preispolitik von Unternehmen sowie der gesamte Auftritt mit einbezogen. Somit kann das gewünschte Wachstum kurz-, mittel- und langfristig integriert vom jeweiligen Unternehmen gesteuert werden und unter Einbezug der vorhandenen Kompetenzen und Potenziale der Mitarbeiter bestmöglich erreicht werden.

Als zertifizierter Performance Coach bei The Coaching Academy in London, England sowie mit über 12 Jahren Berufserfahrung als Manager, Firmeneigentümer und Führungskraft in Wien, London, NYC und Berlin verfügt Julia Schlader über einen offenen, international orientierten Coaching Ansatz. Als freie Beraterin engagiert sie sich seit Juli 2023 im CIDCOM Expertinnenteam für den Bereich Unternehmensentwicklung. Mehr über Julia Schlader